La diferencia en una tabla
| Catálogo digital + WhatsApp | Tienda en línea | |
|---|---|---|
| Cómo compra el cliente | Arma su pedido y te lo envía por WhatsApp | Paga en el sitio con tarjeta u otros medios |
| Cobro | Lo acuerdas tú: transferencia, efectivo, terminal | Automático, con pasarela de pago |
| Precios | Pueden variar por volumen, cliente o existencia | Fijos y publicados |
| Inventario | Opcional | Necesario para no vender lo que no tienes |
| Atención | Conversación en cada pedido | El cliente compra sin hablar contigo |
| Costos recurrentes | Bajos: hosting y dominio | Plataforma, comisiones y apps, según el caso |
Elige catálogo digital si…
- Vendes a mayoristas, distribuidores o clientes recurrentes que piden por volumen.
- Tus precios cambian seguido o dependen del cliente.
- Prefieres confirmar existencia, entrega y pago en una conversación.
- Hoy mandas fotos sueltas o un PDF por WhatsApp y quieres ordenarlo.
Elige tienda en línea si…
- Vendes a clientes nuevos que no conoces y quieren pagar en ese momento.
- Tienes precios fijos, inventario controlado y envíos definidos.
- Recibes o esperas suficientes pedidos como para que atender cada uno por chat no escale.
Un camino que funciona: empezar con catálogo y crecer
Muchos negocios empiezan con un catálogo, aprenden qué productos se piden y cómo prefieren pagar sus clientes, y después dan el salto a una tienda en línea con esa información. Si organizas bien tus productos desde el inicio (categorías, fotos, descripciones), la migración es mucho más sencilla.
Míralo funcionando
- Mayoreo Cardón · distribuidor — catálogo B2B con carrito, descuento por volumen calculado al momento y cotización en PDF con folio
- Café Rescoldo · restaurante — menú digital con filtros por categoría, galería y simulador de reserva
Son proyectos demostrativos con negocios ficticios, hechos por Alto Digital para mostrar cómo trabajamos. No son clientes reales ni muestran resultados de ventas.
La demo de Mayoreo Cardón muestra el modelo intermedio: carrito, descuento por volumen y cotización en PDF, sin cobro en línea. En una implementación real, esa cotización se cierra contigo por WhatsApp.
Más detalle: catálogos digitales · tiendas en línea.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener catálogo y tienda al mismo tiempo?
Sí. Algunos negocios usan tienda en línea para el cliente final y un catálogo para mayoristas con precios por volumen.
¿El catálogo de WhatsApp Business no es suficiente?
Para empezar puede serlo. Un catálogo web suma una dirección propia que puedes compartir y que Google puede encontrar, categorías, buscador y diseño con tu marca.
¿Qué es más barato de mantener?
En general, un catálogo digital tiene menos costos recurrentes. Una tienda suma plataforma, comisiones de pago y, a veces, apps.